Способы доставки и оплаты товара

Заказывая отопительное оборудование на прямую у производителя, клиент может выбрать самый подходящий метод доставки по Украине. Мы предлагаем такие варианты:

  • доставка курьерской службой по указанному адресу;
  • самовывоз со склада в г. Чернигов;
  • доставка транспортной компанией на склад.

Для жителей Чернигова существуют такие способы доставки:

  • в ближайшее отделение транспортной компании;
  • доставка курьером «до двери»;
  • самовывоз со склада.

Доставка производится во все регионы страны такими логистическими компаниями:

  • Новая Почта;
  • Деливери;
  • ИнТайм;
  • Мост Экспресс.

Сроки доставки заказа напрямую зависят от расстояния между нашим складом и указанным покупателем населенным пунктом. В случае если клиенту известна дата отправки, он может самостоятельно определить дату прибытия товара прямо на сайте транспортной компании. Кроме этого, сервис позволяет рассчитать ориентировочную стоимость доставки и отследить посылку по номеру декларации.

Будьте внимательны! Цены на климатическую технику, представленную в нашем магазине, не включают в себя стоимость доставки. Если на момент заказа отсутствуют акции по бесплатной доставке, то по желанию клиента оплата за доставку может быть включена в счет. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам логистических компаний.

Когда можно получить свой заказ?

В случае если покупатель выбрал доставку на дом, курьер доставит заказ по указанному клиентом адресу в будний день недели с 9.00 до 18.00. Также, договорившись с работником курьерской службы, клиенту могут доставить товар до 20.00. Если посылка была отправлена на один из складов компании-перевозчика, вы сможете забрать ее в любое время, когда открыт склад.

Информирование покупателя

По окончании оформления доставки товара мы высылаем клиентам номера деклараций на электронную почту или мобильный телефон. После того как посылка прибудет на склад, логистическая компания проинформирует получателя, выслав ему смс-сообщение. Также с помощью номера декларации вы можете отслеживать местоположение товара прямо на интернет сайте компании-перевозчика.

Варианты оплаты товара

Специально для удобства покупателей наш виртуальный магазин предоставляет клиентам возможность выбрать из списка наиболее подходящий способ оплаты:

  • наложенный платеж (в случае доставки посылки транспортной компанией);
  • онлайн-перевод средств с одной банковской карты на другую через сайт OTP Bank или ПриватБанк;
  • оплата товара через специальные терминалы пополнения;
  • расчет наличными во время получения товара из рук курьера;
  • оплата по безналичному расчету.

Важно! Перед оплатой заказа не забудьте еще раз уточнить окончательную цену товара у нашего специалиста по продажам.

После того мы выставим клиенту счет-фактуру, товар будет зарезервирован на складе. Срок действия этого счета составляет 2 дня. В случае если за это время покупатель не оплатит, заказанное климатическое оборудование, его снимут с резерва без уведомления клиента, после чего предъявленный счет будет недействителен.

Естественно, при необходимости клиент может запросить новую счет-фактуру. После произведения оплаты нужно обязательно связаться с менеджером, и сказать ему номер заказа и название банка, через который оплачивался товар. Эти простые действия помогут вам ускорить отправку заказа.

Перевод денежных средств на карты Visa и MasterCard

В случае перевода средств с банковской карты OTP Bank с клиента будет снята плата за перевод. Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана банковской карты. Стоит также отметить, что все переводы могут осуществляться только в национальной валюте.

Владельцы карт Visa и MasterCard могут перевести средства на другую карту «ПриватБанк» с помощью электронной системы «Приват24».

Имея при себе деньги и мобильный телефон, клиент может с легкостью оплатить покупку в ближайшем терминале самообслуживания. Данный способ особенно удобен для тех, у кого нет под рукой банковской карты.

Что такое наложенный платеж?

По желанию заказчика климатическая техника может быть отправлена по наложенному платежу. В таком случае стоимость товара оплачивается на складе получения, при условии, что во время отправки не проходили акции по бесплатной доставке. Оформляя заказ, стоит также учитывать стоимость денежного перевода на счет виртуального магазина и стоимость доставки посылки в указанный населенный пункт.

Сколько стоит услуга «денежный перевод»?

При оформлении накладной транспортной компанией, стоимость перевода составит 17 гривен + 2% от суммы. Если же транспортная накладная оформляется сотрудником интернет-магазина перевод обойдется клиенту в 17 гривен + 1% от суммы перевода. Стоит также отметить то, что в большинстве случаев, оформлением подобной документации занимаются наши работники.

Что является гарантией получения заказа?

Гарантией получения заказа является выданное банком платежное поручение (квитанция об оплате), где указан наш расчетный счет и сумма оплаты.